反馈与申诉

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Hello,欢迎来到趋动云社区。我们真诚的期待着您的反馈意见,并为您提供了反馈与申诉渠道。

# 适用情景

  • 问题反馈 :当您在浏览或发布社区内容时,遇到问题,可以通过问题反馈渠道向平台反馈。例如,数据无法正常发布,或发布数据审核遇到疑问。

  • 产品建议 :当您在使用本平台的过程中,对平台功能提出的改进、优化、调整意见。例如,有期望满足的功能等,我们真诚的希望听到您的声音。

  • 下架申诉 :如您对发布内容下架持有疑问,或者希望了解内容下架原因时,可以通过申诉渠道向平台工作人员反馈,我们会积极的为您解决问题~

# 反馈步骤

  1. 登录平台

  2. 社区任意界面 找到右下角悬浮标志,如下图所示:

  3. 单击悬浮标志,可就 问题反馈产品建议 两方面进行反馈,或添加客服微信进行反馈。

    ① 单击悬浮标志上半部分,提交问题反馈或建议,请尽可能详细、全面地填写问题发生的场景,必要时可添加附件说明,以及您期望的解决方式~

    ② 单击悬浮标志下半部分,联系客服 进行问题反馈。